Отзыв о работе Совкомбанка

02.01.2021 13:06
4824
4
Оценка
4
Отзыв проверен
С совкомбанком начала сотрудничество с оформления карты Халва, думала, что привезёт курьер, но не получилось, курьер не смог, в итоге доехала за картой в офис, оформила карту без проблем. Пользуюсь картой больше года, всё очень нравится, мне удобно, очень много интересных предложений по карте. Оформляла карту для одной покупки, но в итоге пользуюсь постоянно. На день рождения была подарком увеличенная рассрочка. Очень нравится техническая поддержка. Всегда можно и дозвониться, и пообщаться в чате. При использовании  карты нужно соблюдать ряд условий и разъяснить их опять же помогла техническая поддержка. Мне очень удобно переходить и на ссылки с мобильного приложения для ознакомления с условиями. Лично у меня только положительные эмоции от сотрудничества с банком. Жалею только,что не оформила карту раньше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-12T15:58:28+03:00
В Народном рейтинге мы не оцениваем продукты и услуги банка, поэтому пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 01.03.2021 - С учетом дополнений авторапринимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Irinavolga2015
2021-01-17T08:28:00+03:00
Что нужно для зачёта отзыва? Я не понимаю
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-04T21:37:10+03:00
Уважаемая Ирина! Спасибо, что активно пользуетесь продуктами Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. Мы стараемся прийти на помощь в любом вопросе как можно быстрее и всегда остаёмся на связи в чате, по телефону и в социальных сетях. Именно для активных Клиентов банка мы придумали конкурс, где Вы можете получить 2000 баллов кэшбэка. Подробности https://is.gd/ISz9p3. Уверены, впереди нас ждут долгие годы дружбы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка