Сбербанк обманывает с тарифами по обслуживанию карт

За последний месяц меня Сбербанк очень сильно разочаровал. В декабре пропала часть бонусов спасибо, после звонка по номеру 900 бонусы вернули, через неделю снова тоже самое, снова звоню, говорят технический сбой, вернули, но интересно то, что сбой не в пользу клиента. Ладно, с этим пока разобрались. В декабре мою личную карту подключили к зарплатному проекту, мне в декабре уже приходила зарплата, в бухгалтерии, на моей работе, все что нужно заполнил, мне сказали, что списаний за обслуживание карты не будет. Была рекламная брошюра от Сбербанка в бухгалтерии, на моей работе, где указано, что с сотрудника не будет взиматься плата за обслуживание. На сайте Сбербанка указано, что все очень просто. В итоге 01.01.21 с моей карты списали 450 рублей за обслуживание. Я звоню по номеру 900, составили обращение №210101-0869-261000. 02.01.21 пришёл ответ-отписка: "Обращение рассмотрено. Карта является личной. Чтобы подключить карту к зарплатному проекту, обратитесь к работодателю для отправки в банк запроса с указанием номера вашего счёта и ФИО. Сбербанк" Я уже обращался! Все уже подключено! Мне в декабре приходил аванс и зп! Очень плохое обслуживание и операторы, которые принимают заявки по номеру 900 абсолютно равнодушны и некомпетентны! 01.01.21 мне приходилось 2 раза звонить по номеру 900, т. к. помимо всего перечисленного еще у них имеет место быть "баг" в Сбербанк Онлайн. Информация по остаткам на картах отображается некорректно. Написано собственные средства, там все верно, но для снятия наличных и для покупок написано 0, специалист, который мне ответил по номеру 900, сказал, что не 0, это не верно, можете скрин отправить, я отправил в личном кабинете, но там только бот. Проблем со списанием с карты нет, все в порядке, но написано там у них коряво. Но главная проблема - это списание за обслуживание карты, т. е. и работодатель им заплатит и я, замечательно! По данному вопросу я намерен 11.01.21 обращаться с жалобой в Центральный банк.