Обращение в Совкомбанк

03.01.2021 19:40
4467
2
Оценка
5
Отзыв проверен
03.01.21г. обратилась через мобильное приложение банка по вопросу обслуживания карты Халва, сотрудник Вячеслав С-ов отвечал максимально понятно и корректно. Вопрос был быстро решён. Большое спасибо. Обращаюсь не первый раз и через через этот чат, и по телефону, всегда оставалась довольна, сотрудники решают возникший вопрос до конца. А также отдельное спасибо за то, что не нужно 100 раз просить "робота" соединить с оператором, живым человеком, как, например, в сбере. К артой совкомбанка Халва пользуюсь очень давно (раньше она была Совестью, потом объединилась с Халвой). Самое главное, что много магазинов-партнёров, но очень не хватает Вайлдберриз, просьба добавить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-14T16:53:05+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом вы обратились в чат и как в его решении вам помог сотрудник. Сколько по времени длилась консультация? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.01.2021 Информация получена. Отзыв засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-05T11:59:33+03:00
Уважаемая Марина! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы очень ценим Ваше мнение и делимся секретом, как заработать до 2000 баллов кэшбэка. Подробности https://is.gd/ISz9p3. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Благодарим Вас за нашу дружбу! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка