Обман сотрудников

Здравствуйте. В данном отделении, ныне уже закрывшимся, оформлял потребительский кредит. Номер договора 625/0040-124****. При этом сотрудница банка вела себя как настоящий обманщик. Она честно рассказала про две страховки для детей, но про третью упомянуть "забыла". Страховки кстати предлагала так, как будто они "и так включены", поэтому почему бы и не взять. В действительности это было не так, но за слова сотрудник банка видимо не отвечает от слова совсем. Цель сотрудника была прежде всего ввести клиента в заблуждение для достижения своих целей, о чем подробней ниже. Далее насчет третьей страховки, а точнее это был сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку № 302-7962105. Ни слова о нем я не услышал, далее самовольно (до момента списывания ни в письменном ни в электронном виде я на это списывание не соглашался) сотрудник банка списал с моего счета деньги за этот сертификат в размере 5900 рублей и только после этого подсунул бумагу на подпись. Именно в этот момент конечно надо было идти и писать заявление в полицию, но вместо этого я зачем то согласился подписать и пойти самому отменять эти страховки, хотя по факту на это требуется и время и деньги, которые я зачем-то должен тратить сам, на основании того, что сотрудник банка самовольно оформил сертификат за мой счет. Деньги кстати от ЕЮСа обратно я так и не получил, не смотря на официальный отказ от их услуг в двухнедельный срок. Будьте бдительны в отделениях банка ВТБ, местами там работают мошенники задача которых максимально вас обвешать страховками. С заботой не о вас, а о себе и за ваш счет.