Отличный банк

07.01.2021 22:07
4355
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь продуктом Совкомбанк - картой Халва уже года 3 точно. Очень удобно. Постоянно рекомендую ее своим друзьям и знакомым. Муж тоже получил такую карту. Недавно так получилось, что внесла деньги по плате рассрочки позже положенного срока. Обратилась в чат, сотрудники составили заявку. Банк пошёл на встречу и вернул комиссию. Вот это понимаю - клиентоориентированность! Молодцы! Так держать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-17T10:31:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату платежа по графику, дату внесения, дату составления обращения и дату возврата комиссии? 18.01.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
GazutdinovaAS
2021-01-17T10:39:52+03:00
Дата платежа была 10. 11.2020, внесла 10.11.2020, обращение составлено 30.11.2020. Возврат комиссии 07.12.2020г.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-11T13:41:05+03:00
Уважаемая Анастасия! Спасибо, что активно пользуетесь продуктами Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. Мы стараемся прийти на помощь в любом вопросе как можно быстрее и всегда остаёмся на связи в чате, по телефону и в социальных сетях. Именно для активных Клиентов банка мы придумали конкурс, где Вы можете получить 2000 баллов кэшбэка. Подробности https://is.gd/ISz9p3. Уверены, впереди нас ждут долгие годы дружбы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка