Списание с карты пенсии по инвалидности

09.01.2021 15:45
4655
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Пишу отзыв с целью предостеречь всех будущих клиентов ВТБ,чтобы они это прочитали и никогда не связывались с ними - ВТБ банком. В 2017 году я формила кредитный договор 639/2**9-00***69 и также оформила страховку(страховая компания АО Согаз), вернее, вынуждена была, так как если её не оформлять, то процентная ставка по кредиту была бы значительно выше, то есть ВТБ банк уже заведомо навязает услугу страхования. В 20.06.2020 году у меня наступил страховой случай-мне присвоили инвалидность второй группы по онкологическому заболеванию и по страховому случаю всю оставшуюся сумму кредита [b]обязана по договору погасить страховая компания.[/b] В связи с этим я обратилась в ВТБ банк , так как именно ВТБ банк является посредником между мной как клиентом и страховой. Документы, подтверждающие инвалидность, я предоставила и сотрудники банка ответили, что еще необходимо предоставить дополнительные справки, [b]которые в документах, при заключении договора, нигде прописаны не были[/b]. Я указала на этот пункт, на что мне сотрудники банка ВТБ сказали, что передадут информацию и со мной свяжется страховой менеджер по телефону. Звонка я так и не дождалась от страхового менеджера и никаких выплат тоже. К слову, страховая компания АО Согаз обманывают, которые не соблюдают условий договора и не отвечают на официальную претензию, поданную моим юристом. В настояще время я подала на страховую АО "Согаз" в суд и жду решения. И еще немного про страховую "Согаз"- у меня в ВТБ банке был вклад, но в связи с тем, что мне необходима была операция, и мне пришлось забрать вклад раньше срока -страховая удержала у меня 300.000 , якобы ссылаясь на договор, который был составлен юридически неграмотно. То есть, Согаз незаконно присваивают денежные средства клиентов, и с этим тоже будем разбираться в суде. Продолжу про ВТБ банк- в ноябре 2020 я вынуждена была уволиться с работы из-за болезни и пенсия по инвалидности в размере 22.212,63 стала моим единственным источником дохода. Кредитные обязательства я не могу более исполнять, так как у меня наступил страховой случай, по которому мне были обязаны закрыть кредитный договор о чём я предупредила ВТБ банк лично обратившись в отделение банка "Семёновский". Сотрудник, не выказал никакого интереса к моей ситуации и сказал, что мне "будут звонить из специального отдела". Никаких звонков мне не поступало из "специального отдела" Какого же было моё удивление, когда 30.12.2020 с моей карты МИР, куда поступает пенсия по инвалидности, банком ВТБ была вся эта пенсия списана. Видимо банк ВТБ не знает,что "Согласно[/b][b] ст. 99 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве» приставы не имеют полномочий списывать со счетов должника более 50 % от ежемесячных денежных поступлений, в отдельных случаях — больше 70 %. При этом положение (ст. 446 ГПК РФ) о том, что необходимо оставить на счете сумму не меньше прожиточного минимума, не распространяется на пенсию. Сегодня всё-таки звонок "из специального отдела" поступил и я также рассказала снова всю свою ситуацию, на что, сотрудник ВТБ банка мне ответил, что банк будет разбираться.  [b]Но я уже в не верю, что банк, который оставляет человека без прожиточного минимума и удерживает денежные средства с пенсии по инвалидности может в чем-то разобраться в пользу клиента.[/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-15T14:08:26+03:00
«Звонка я так и не дождалась от страхового менеджера и никаких выплат тоже» — подскажите, пожалуйста, вы обращались в банк по вопросу результата рассмотрения заявления? Какие пояснения вам предоставляли?
Ellena2401
Уважаемы администратор портала! Ваш вопрос про обращение очень странный. Естественно в банк я обращалась, но сотрудники банка никаких комментариев не дает
ВТБ
ВТБ
2021-01-20T18:06:05+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в своевременно исполнении кредитных обязательств. Однако хотим пояснить, подписав кредитный договор, Вы подтвердили свое согласие со всеми условиями кредитования, а также приняли на себя обязательство возвратить Банку сумму кредита, уплатить сумму начисленных процентов. Договором не предусмотрена возможность отказа заемщика от своих обязательств (в т.ч. частично). Информируем, что в случае нарушения заемщиком обязательств по договору Банком правомерно осуществляются мероприятия, направленные на урегулирование задолженности, в том числе совершаются телефонные звонки по номерам, указанным заемщиком при оформлении договора. Сообщаем, что согласно пункту 2 статьи 99 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" при исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Однако погашение задолженности по кредитному договору не является взысканием по исполнительному документу. Таким образом, погашение задолженности по кредитному договору с Ваших счетов не подпадает под режим взыскания, установленный п.2 статьи 99 Закона № 229-ФЗ. Поскольку страховые продукты были приобретены Вами у АО "СОГАЗ", просим Вас по всем вопросам страхования, в том числе по вопросам наступления страхового случая обратиться непосредственно к Страховщику. В ходе проведенной проверки ошибок со стороны сотрудников выявлено не было. Надеемся, что данная информация поможет Вам разобраться в Вашем вопросе. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка