Автоплатёж работает некорректно!

Более двух лет выплачиваю ипотеку в данном банке, изначально был подключен автоплатёж (списывает необходимую сумму с карты на ипотечный счёт). Сумму, немного большую для платежа закинул на карту 28.12.2020. Платёж должен был списаться 31.12.2020. 08.01.2021 раздаётся звонок из отдела взыскания банка о том, что у меня просрочка, сумма платежа пришла не полностью, а на 30 руб меньше, необходимо из доплатить. Лезу в приложение, действительно списалось на 30 руб меньше, при этом на карте спокойно лежат деньги в большей сумме. Перевёл их на ипотечный счёт. 09.01.2021 вновь раздаётся звонок от взыскания, что у меня задолженность в 31 рубль. Объяснил, что мне уже звонили, но было 30, я из перевёл. Докинул ещё денег с запасом. Сегодня, 10.01.2012, в воскресенье, в 9 утра раздаётся звонок робота, что у меня задолженность, которую необходимо погасить.  С какой радости вы мне на новогодние праздники решили вынести мозг за эти 30 рублей, если в онлайн-банке выпадает предупреждение, что операции по счетам будут проводиться только с 11.01.2021?!? Завтра опять с утра будут звонки от банка, что я злостный неплательщик? И на ровном месте у меня теперь будет испорчена кредитная история, раз косяк со списанием произошёл по вине банка? Кстати, приложение ужасно кривое, неудобное, иногда сбоит, с трудом можно найти где перевести между своими счетами, информация о просрочке не отображается сразу на странице со списком счетов, а только если зайти в сам счёт. Напишу заявление на корректировку кредитной истории, но из опыта общения с банком (есть не только ипотека) чувствую, что придётся его писать пару раз и потом идти в отделение, чтобы был какой-то сдвиг.  Данная организация устраивает всё меньше и меньше, подумываю о реструктуризации в другом банке.