Отвратительный подход

11.01.2021 17:43
4500
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Четырнадцатого числа заканчивается депозит. По жесту доброй воли звоню в контакт-центр (телефонов офисов нет).Провисел в очереди 15 минут. Спрашиваю: -Надо заказывать деньги заранее? Ответ: -Если сумма больше 200 тыс, то надо. Говорю хорошо, давайте зарезервирую. Ответ: -Нет, у нас в базе нет вашего телефона. Заказывайте через офис. Это что за бред? Мне надо мотаться сперва для заказа, а потом что бы деньги забрать. А как не придешь, сидишь там в ожидании очереди 40-60 минут.(офис на Добролюбова С-Пб). Не банк, а отстой. Не пользуйтесь услугами этого банка.
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-12T14:27:55+03:00
Здравствуйте, Евгений! Сегодня мы заказали денежные средства на указанную Вами дату. Детали ситуации более подробно обсудили с Вами по телефону. Мы прослушаем Ваш диалог с сотрудником информационного центра и вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк
askoleno
2021-01-17T08:00:59+03:00
Да. Проблему решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка