Доставка на дом с обязательным посещением офиса!

13.01.2021 03:08
5882
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал дебетовую карту на сайте 21.12.20. Встреча на 11.01.21. Карту привезли, документы подписали. Карта не активируется 2-е сутки. Инструкция в приветственном письме по активации не соответствует действительности. По телефону поддержка сообщает, что мой номер телефона не привязали к карте, необходимо ехать в отделение банка. Исходя из этого закономерный вопрос: зачем я заказывал доставку представителем если мне нужно все равно ехать в офис для решения вопроса? У нас может быть эпидемиологическая ситуация улучшилась вдруг? По телефону такое впечатление, что вернулся в совок. Есть с чем сравнивать, конкуренты пока везут пластик, дистанционно активируют счет и позволяют добавить карту в Apple pay/Google pay, а тут как при царе - на свои две ноги и вперед в отделение, чего конечно же делать не буду, дебетовок других банков хватает. Любые документы имеются, чтобы доказать правдивость данного отзыва. Хочу, чтобы люди знали об этом, может уберегутся от проблем в отличии от меня. Спасибо за внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-21T16:43:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 01.02.2021 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-13T18:30:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
rollerboll
2021-01-28T22:40:33+03:00
Здравствуйте. Да, подтверждаю решение проблемы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк в г.Курске лучший и его сотрудники!

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка, вечно другие блокируют на переводы,слышал что Газпромбанк лояльный банк для клиентов.Привезла мне её девушка К-ва Е. А. в городе Курске,быстро... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка