Прошу руководство банка разобраться в вопросе

13.01.2021 10:48
6268
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  Произошла следующая ситуация.  1. В 2019 году Был открыт счет на имя моего супруга: Фр-в Николай Владиславович 4081781024000300***.  2. 13 ноября 2020 г. в пользу Фр-ва Николая Владиславович был открыт аккредитив на сумму 571 250 руб. от Г-вой Г.Р. 3. 06 декабря счет № 4081781024000300*** Фр-ва Николая Владиславовича автоматически закрылся (без предупреждений и уведомлений) в связи с тем, что год Николай Владиславович не пользовался этим счетом.  4. 30.12.2021 сотрудники банка отказали нам в раскрытии аккредитива в связи с тем, что счет, указанный в заявлении на открытие аккредитива закрыт.  5. Ф-ву Н.В. было предложено открыть новый счет, затем второй стороне - Г-вой Г.Р. необходимо подъехать в банк и подписать новое заявление на аккредитив. И только после этого Фр-в Н.В. сможет получить деньги.  6. На данный момент Г-ва Г.Р. 1946 г.р. находится в реанимации, когда она пойдет на поправку и выживет ли вообще неизвестно.  7. Прошу от имени Фр-ва Н.В. принять внутрибанковские меры - написать внутреннее пояснительное письмо для изменения данных в номере счета Фр-ва Н.В., т.к. Фр-в Н.В. никак не мог ожидать, что банк без уведомлений во время регистрации сделки закроет счет.  В случае отсутствия положительного ответа планирую предпринимать дальнейшие активные действия по взаимодействию с банком.  Благодарю за понимание.  Тел. Фр-ва Николая Владиславовича 89226313*** Тел. супруги К-ной Валерии Александровны 89507288***
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-23T17:11:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Valerika711
2021-02-23T17:15:36+03:00
Вопрос решён, Спасибо сотрудникам банка!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка