Ошибочный перевод через СБП на карту Тинькофф

Расскажу свою историю сошибочным переводом через Систему Быстрых Платежей по номеру телефона на карту Тинькофф Банка. 6 января жена со своей карты МИРСбера отправила мне на VISA Tinkoff 8000 руб по номеру моего мобильного. Беда в том, что она ошиблась в одной цифре в коде - вместо 916 написала 915. Соответственно платеж ушел не мне. Позвонил в Сбербанк. Там Искусственный Интеллект (БОТ) сказал, согласно ГК РФ отменить перевод денег частному лицу нельзя. Написал в чат В Тинькофф. Там такой же ИИ (БОТ) сказал, что ничего сделать нельзя, а сотрудник посоветовал связаться с лицом, получившим мой перевод и решить проблему уже с ним.Стал разбираться, позвонил пономеру отправленного платежа. Оказалось, что этот номер корпоративный и раньше принадлежал сотруднице, которая сейчас в декрете и живет с детьми в Крыму и уже два года у них не работает. Дальше совсем интересно! Карта Тинькофф Банка, на которую поступил наш перевод, у нее давно закончилась и, соответственно, она не знала, что деньги зачислены на счет этой карты. В добавок ко всему, она за это время вышла замуж, сменила фамилию и паспорт. В конце концов, мне удалось выйти на нее и попросить вернуть деньги. Она долго беседовала с Тинькофф Банком, но они говорят, что не могут отменить перевод, т.к. не видят отправителя. Это как??? Самое интересное, что у меня есть скриншот с того самого телефона (корпоративного) с смской о переводе 8000 руб от Натальи С., т.е. отправитель Тинькофф Банку известен. Для решения проблемы банк предложил ей выпустить новую карту и потом с нее перевести деньги обратно мне. Но дело в том, что в Крым Тинькофф Банк своих курьеров не направляет и предложил ей отправить выпущенную карту Почтой России. Неужели нельзя отменить перевод, если получатель говорит, что не хочет его получать и вернуть деньги отправителю?Перспектива ждать пока дойдетновая карта до получателя моего перевода мне принципиально не нравилась и решил написать письмо в Систему Быстрых Платежей. Нашел их группу ВКонтакте. Написал сообщение и через пару минут получил ответ с предложением обратиться в Тинькофф Банк с подробным описанием ситуации, скриншотами и пр. В этот раз я попросил ИИ сразу связать меня с сотрудником. Далее описал подробно ситуацию. Сотрудник попросил номера телефонов(правильного и ошибочного), фамилии отправителя, четыре цифры ее карты, скриншот из ЛК Сбера об операции перевода. В конце он сообщил, что составил заявку на исправление получателя перевода и вопрос будет решен в течение суток. На следующий день я получил сообщение в ЛК Тинькофф Банка, что реквизиты получателя перевода исправлены и минут через 15 произошло ЧУДО – 8000 руб зачислились на мою карту! Хочу от всей души поблагодарить сотрудниковТинькофф Банка (отдельное СПАСИБО – сотруднику в чате Фахрия) за проделанную работу и пожелать Успехов и Удачи в Новом году! Тинькофф – однозначно ЛУЧШИЙ БАНК страны! P.S. Возможно мне повезло - ведь перевод пришел именно в ТинькоффБанк, а не в какой-то другой. Была надежда, что «Тинькофф –  он другой…». И это подтвердилось!В очередной раз убедился, чтолозунг «Не отступать и никогда не сдаваться» позволяет добиваться нужного результата. Не зря говорят: «Кто хочет – ищет способ, кто не хочет – ищет причину».Всем Удачи!!!