Не подключили кредитные каникулы!

Добрый день!  В связи с пандемией короновирусной инфекции, мной весной была подана заявка на кредитные каникулы от банка, по всем трем своим продуктам мне пришло одобрение и со слов специалиста необходимо ожидать подключение и подготовки пакетов документов. По двум кредитам все было подписано и подключено и я вносил необходимые суммы согласно графику. Но по кредитной карте такое не произошло. Начиная с мая месяца я общаюсь с разными представителями и разными отделами и каждый раз меня успокаивали и говорили что много заявок, технические сложности и чтоб я не переживал. В итоги дошло до того что теперь банк грозит судом и требует закрыть задолженность в размере 606090,06 рублей. Весь декабрь я каждый день общался со специалистами чтоб найти решение из данной ситуации и опять меня успокаивали что произошла техническая ошибка и из-за нее мне не подключили программу. Что оставили заявку на корректировку и так далее.   Сегодня 13.01.2021 мне приходит ответ по заявки 201229-0612-055100 что да мне все было одобрено НО они не смогли со мной связаться для утверждения!!!! Уважаемые!!! По двум другим продуктам вы смогли связаться а по кредитной карте нет? При этом я не раз звонил в ваш отдел который занимается как раз утверждением заявок и никто не разу не сказал про это при этом я уточнял не раз как ситуация с картой!!!  Теперь вы грозите судом при этом я физически не могу внести всю сумму разом я ИП в пострадавшей отрасли у меня бар который из-за ограничений не работал апрель май и середину июня. И даже теперь мы работаем в режиме ограничений! Я не отказываюсь от своих обязательств. Я просто хочу чтоб мне сделали корректировку и я мог спокойно выплачивать необходимые адекватыне суммы