Невозможно получить потребительский кредит со страховкой сторонней страховой компании

14.01.2021 14:42
4614
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке невозможно получить потребительский кредит со страховкой сторонней страховой компании. Если я не прав, уважаемые представители банка, поправьте меня. Как я пришел к такому выводу: В соответствии с информацией, размещенной на сайте банка, потребительский кредит можно получить с одновременным оформлением страхования жизни и здоровья (если не ошибаюсь, "по умолчанию" страховщиком выступает АО "СОГАЗ") и без оформления страховки, но с более высокой процентной ставкой. При этом так же на сайте банка указано, что договоры страхования можно оформить в любой аккредитованной страховой компании (перечень аккредитованных страховых компаний размещен на сайте, он довольно обширный). При выборе получения кредита с оформлением страховки изначально договор страхования можно заключить только непосредственно в банке (в мобильном приложении) при получении кредита (страховщик - АО "СОГАЗ"). Изначальное предоставление полиса сторонней страховой компании НЕВОЗМОЖНО. Я спрашивал, как можно сразу (до получения кредита) предоставить полис сторонней компании: - в колл-центре мне не смогли помочь (ответили, что не знают как это технически сделать и предложили обратиться в отделение); - в интернет-банке в чате поддержки фактически также не смогли помочь и предложили обратиться в отделение (сообщили, что вначале необходимо предоставить договор страхование со сторонней компанией с квитанцией об оплате, а уже потом предоставить в банк на согласование, а уже потом через какое то время скажут, подойдет страховка или нет); - в отделении банка общался с сотрудником (он не смог помочь и предложил обратиться в руководителю отделения / офиса) и заместителем руководителя отделения / офиса. Также сообщили, что изначально необходимо получить кредит со страховкой "по умолчанию" (потом расторгнуть договор в "период охлаждения"), а уже потом предоставить полис сторонней страховой компании, и банк уже в течение 60 дней (почему-то сказали именно 60, где-то писали о 30 днях). А потом, я так понимаю, с большой долей вероятности в "лучших традициях жанра" по какой-то формальной причине полис "не устроит" банк. Я просил подсказать, как можно ДО получения кредита согласовать текст / "рыбу" договора страхования сторонней страховой компании. Мне однозначно ответили (зам. руководителя), что это НЕ предусмотрено процедурами / регламентами банка (при этом при получении ипотеки такая процедура "очень даже" предусмотрена. На этом разговор и закончился. Таким образом, при получении потребительского кредита со страховкой банк не позволяет выбрать страховку сторонней страховой компании, ну или на крайний случай не дает однозначную гарантию, что договор страхования со сторонней компанией в последующем будет "принят" банком (предварительно не согласовывает текст договора страхования со сторонней страховой компанией).  Рад буду услышать, что я не прав, и узнать от представителей банка о том, как оформить кредит с полисом сторонней страховой компании или согласовать текст / содержание полиса страховой компании ДО получения кредита.
ВТБ
ВТБ
2021-01-14T17:29:47+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что использование банковских продуктов вызвало негативные эмоции. Позвольте Вам прояснить сложившуюся ситуацию. В настоящее время при заключении кредитного договора со страхованием жизни в Банке возможно оформить договор только со страховой компанией «СОГАЗ». В течение 30 дней Вы можете заключить договор с другой аккредитованной страховой компанией на аналогичных условиях для сохранения дисконта к процентной ставке, о чем Вам корректно сообщил сотрудник Банка при оформлении кредитного договора. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка