Совкомбанк

Чат с банком

14.01.2021 18:49
3801
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы поблагодарить работников банка за решение моего вопроса. Все выполнено очень быстро, вопрос решен положительно.  Не смотря на то, что я нарушила условие акции, банк готов пойти на встречу. Плюс кредитный доктор- отличная программа, для людей, которые готовы исправлять кредитную историю. Реально работает. Пришло смс сообщение, а позже перезвонил сотрудник банка, также ответив на все вопросы. Спасибо! [b] 15.01.2021 15:47 [/b] Добрый день! Я обращалась в чат банка через мобильное приложение. Вопрос, который мне нужно было решить: Не успела выполнить бонусную программу 5*10. Обратилась с просьбой дать возможность выполнить условие данной программы. Консультант составил заявку, время рассмотрение заявки 10 дней.очень сильно была удивлена, когда решение по моему вопросу решился через 12 часов. Банк пошел на встречу. Пришло смс сообщение, а потом ещё и позвонил консультант. Всё объяснил. Спасибо за отличную работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-18T12:10:56+03:00
Спасибо за отзывы, мы их объединили. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. upd Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-15T15:16:20+03:00
Уважаемая Екатерина! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Активация карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка