Отзыв о сотруднике

16.01.2021 12:38
4567
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хорошего времени суток всем. Хочу оставить самый положительный отзыв и огромное спасибо сотруднице МТС банка! Эту девушку зовут Елена! Этот человек с очень прекрасным голосом и очень быстрым пониманием проблемы-решила все буквально за минут 15! Хотя не могли решить около 7 операторов-представителей МТС банка. Длилось все это около двух месяцев! Елена-человек! Просто молодец! Если бы в кол-центрах были все такие понимающие и отзывчивые-думаю рейтинги банков поднялись бы порядком! Все зависит от людей-которые умеют работать! Ещё раз спасибо ей большое-человеческое! А проблема была всего лишь в правильной формулировке в справке-об отсутствии задолженности по кредитной карте, для предоставления в банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-26T13:04:28+03:00
" Хотя не могли решить около 7 операторов-представителей МТС банка. Длилось все это около двух месяцев!" - Автор, уточните, пожалуйста, что сообщали сотрудники? Почему вопрос решался длительное время? Пришлите, пожалуйста, скриншот данной справки (финансовую информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 10464384. 06.02.2021 Справку получили. Принимаем итоговую оценку "4", снимаем балл, так как вопрос не сразу был решен.
Mexanikus055
2021-02-03T15:31:02+03:00
Отправил вам справку для просмотра
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-17T18:50:19+03:00
Здравствуйте, Mexanikus055! Мы рады, что Вы так высоко оценили индивидуальный подход Елены. Обязательно ее поощрим. Рассчитываем продолжить с Вами сотрудничество. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка