Быстрое и положительное решение моего вопроса

16.01.2021 16:32
4327
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой «ХАЛВА» уже несколько лет. Из всех моих карт, эта самая лучшая карта! Не давно я оплатила картой покупку в магазине-партнёре, где пробивала постоянно, но к сожалению покупка как в магазине-партнёр не прошла. У магазина много адресов, и очевидно поменяли адрес магазина-партнёра. Я обратилась в чат через мобильное приложение, зафиксировали моё обращение. Не прошло и суток, как мне позвонил оператор и мой вопрос решили положительно. Мне начислили баллы. Спасибо сотрудникам банка за внимательное отношение. Рекомендую всем этот банк «СОВКОМБАНК» и эту карту «ХАЛВА»! Так же в «СОВКОМБАНКЕ» у меня открыт расчетный счёт, рекомендую всем этот банк, так как очень выгодные условия сотрудничества. «СОВКОМБАНК» - САМЫЙ ЛУЧШИЙ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-26T14:54:13+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, как в банке это прокомментировали: "Не давно я оплатила картой покупку в магазине-партнёре, где пробивала постоянно, но к сожалению покупка как в магазине-партнёр не прошла"
SkyTour41
2021-02-04T11:34:32+03:00
Мне позвонил сотрудник из Совкомбанка и начислили бонусные баллы. 4500 Сотрудники очень внимательные. Повторюсь «СОВКОМБАНК» - самый лучший банк! Всем советую! И буду советовать этот банк!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-17T14:27:06+03:00
Уважаемая Люсьена! Спасибо, что активно пользуетесь продуктами Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. Мы стараемся прийти на помощь в любом вопросе как можно быстрее и всегда остаёмся на связи в чате, по телефону и в социальных сетях. Именно для активных Клиентов банка мы придумали конкурс, где Вы можете получить 2000 баллов кэшбэка. Подробности https://is.gd/ISz9p3. Уверены, впереди нас ждут долгие годы дружбы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка