Совкомбанк

КэшБэк

16.01.2021 20:46
4565
Оценка
5
Отзыв проверен
Совершил покупки в декабре 2020 г.. Выбрал специально магазин-партнер.  Ждал кэшбэк. Не начислили. Я сам виноват, что забыл выполнить условие. Вместо 5 покупок более 10 тыс.р., совершил 4 покупки на 29 тыс.р. Но несмотря на мою оплошность банк пошёл навстречу и начислил кэшбэк. Адекватный банк, с ним можно договориться, борется за клиента. РЕКОМЕНДУЮ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-26T13:31:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить, с указанием дат и времени событий. 14.02.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
VasiliyPetrov86
2021-02-13T23:13:58+03:00
Не понимаю, почему не засчитали отзыв. Вроде всё сделал пошагово, как требовал Банки.ру Указание конкретных дат,в моем случае это месяц. Точные даты указывать можно, только это сидеть и вспоминать нужно. Вот даже я отвечаю Вам спустя n-ое время. Его либо нет, либо забываю. А так, когда в СовКоме счет открывал, точнее я хотел подключить программу Халва партнер, она подключена, менеджер настойчив был и предложил открыть счет для бизнеса в банке СовКом. Так он сам приехал за 300км, оформил за 5 мин, на счете еще баланс в плюсе был на 2000, я не понял как так, но был очень доволен. Ребята там умеют работать
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-17T14:44:06+03:00
Уважаемый Василий! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка