Свежие впечатления на фоне конкурентов

Я с юношества (лет 15 назад) пользовался Яндекс.Деньгами, но когда в моей жизни появились карточки, они ушли на третий план. Лучшее предложение было у Тинькофф Банка, и на их фоне все остальные были динозаврами. Однако со временем их фишки появились везде: кэшбек, проценты на остаток, сейф-счета, чат-поддержка, инвестиции в один клик - теперь есть везде. Разнообразие внесла карта Яндекс.Плюс, которую я открыл у Альфы. История с экосистемой Яндекса и кэшбеком 5% за рестораны себя явно окупила. Я не думал, что возьму третью карточку - не люблю зоопарки. Меня как-то в Макдональдсе (!) промоутеры Сбербанка (простите, Сбер Банка) пытались убедить взять их карточку, однако не смогли предложить ничего свежего. Но ЮMoney меня зацепила. Я горячо люблю компьютерные игры, но после учёбы перестал в них играть. Почитывал новости, и мечтал. Одним из предметов мечтаний была Cyberpunk 2077, но я понимаю, что уделить ей полноценные 20-40 часов мне "до пенсии" не светит. И ЮMoney попала в точку: предложила сыграть в суррогатную версию "Киберпанка", не вкладывая в это время, а встраивая в привычный распорядок жизни. Подкупали и шикарно оформленная карточка, призрачные шансы призов. Хотя я и скептически отношусь к розыгрышам, здесь максимальные шансы были у тех, кто потратит 100000, а для студентов сумма, как-никак, существенная. Так что почему бы и нет, решил я. Суть акции сводится к еженедельному выполнению заданий, а именно ознакомление с возможностями ЮMoney прохождение идентификации и покупки в определённых категориях. Именно последнее стало ложкой дёгтя, поскольку обладало типичными недостатками MCC-системы: невозможно заранее определить код магазина, а магазины, в свою очередь, берут рандомные MCC-коды (сирсли, я покупал носки в четырёх магазинах, где была одна одежда, по MCC первый оказался продуктовым, второй дискаунтером, третий универмагом). Стоит отметить, что техподдержка с завидным терпением реагировала на все мои претензии, а последнюю ситуацию, когда я купил игры в GOG (с которым и было их партнёрство!), и их MCC не прошёл по заданию "купить игру" (внезапно), сотрудники поддержки решили в мою пользу и засчитали мне задание. Обращение № 23282815. За это огромное спасибо. Приложением ЮMoney (Android) очень приятно пользоваться, благодаря тому, что можно настроить внешнее оформление, в том числе под стиль Cyberpunk, и иногда хочется просто открыть его и насладиться неоновым стилем тёмной темы и фоном. Функционал без откровений, однако истинное счастье доставило мне отсутствие лезущих из всех щелей предложений кредита (привет Альфа, как дела Альфа). Одна необычная инновация: подтверждение платежа. Вместо привычного кода, мне приходит пуш, который я могу раздвинуть и нажать "подтвердить". Я бы описал и минусы, но не умещаюсь в ограничение на объём отзыва. Участие в акции обошлось мне примерно в 1800 р. Из них 400 - пластиковая карта, которая останется трофеем на моей полочке. 350 - покупки игр в GOG, в которые я, конечно, не буду играть, но я выбрал те, разработчиков которых я хочу порадовать моей копеечкой. 50 - прохождение идентификации через МТС. И ещё 1000 - это упущенная выгода с траты 100000 с Тинькова или Альфы. Жалею ли я? Нет. Я получил позитивные эмоции, а ведь эмоции - самый дорогой продукт на любом рынке. А ещё я выиграл футболку. (но основного розыгрыша ещё не было) Надеюсь, в ЮMoney продумают и другие направления геймификации, чтобы мотивировать пользователей уже после окончания акции. И надеюсь, что конкуренты возьмут на вооружение практику удивлять клиента чем-то новым на застоявшемся рынке банковских услуг.