Снятие платы за обслуживание карты при соблюдении условий

20.01.2021 11:28
5604
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно получила в Газпромбанке дебетовую карту Visa Gold, с условиями: Ежемесячное обслуживание – бесплатно при тратах от 5 000 ₽ в месяц, или остатке по картам, счетам, вкладам от 30 000 ₽, или зарплате от 15 000 ₽ на карту банка, или наличии кредитного договора в Газпромбанке. В остальных случаях – 99 ₽ в месяц. И каково было мое удивление, когда 13 января с карты списали 99 руб, при наличии открытых вкладов на сумму более 30 тыс. На мое обращение в банк №6258911 пришел ответ, что так и быть в рамках лояльности ко мне они вернут деньги, но в дальнейшем продолжат списание! Дословно: В случае возникновения подобных ситуаций в дальнейшем осуществить возврат средств уже будет невозможно. Э, ЧТО??? Серьезно задумалась о смене банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-20T17:22:49+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка