Tinkoff black, поддержка, банкомат

Почему я пишу этот отзыв - заказал карту Tinkoff black в конце декабря 2020 г и за неполный месяц использования мне практически постоянно приходится общаться с поддержкой банка по поводу различных возникающих проблем. При том, что за 6 лет использования карты Сбербанка к ним я не обращался ни разу. Теперь подробнее. 1. Карту привез курьер, выдал, все нормально. 2. Пошел в магазин проверить карту в работе - оплата не проходит. Пишу в поддержку - "у вас карта не активирована, сейчас исправим". Исправили, платить можно. 3. Захожу в приложение, там надпись: "по карте действуют ограничения на пополнение и лимиты на оплату, которые будут сняты кода вам доставят карту". Действительно, пополнить больше чем на 10 т.р. не могу, хотя карта у меня на руках. Писал в чат, звонил, переключали на 5 разных операторов никто не мог понять в чем дело, в итоге составили заявку и дня через 3 все исправили. 4. Открываю валютные счета к карте, мне пишут, "скоро счета будут доступны, нам нужно время на их активацию". Это скоро длилось неделю, и активировались они опять только через запрос в поддержку. 5. Нужно было снять валюту, на счете было 500 евро, снимал через QR код в приложении, выбрал в приложении счет евро, сумму, банкомат выдал деньги, только вот сюрприз, списались они с рублевого счета по совсем невыгодному курсу. Пишу опять в поддержку, составили заявку. Через несколько дней приходит ответ - по логам вы провели операцию с рублевого счета. При этом получается ошибку в приложении они не признают, поскольку при снятии я точно выбирал счет евро. В следующий раз когда пойду снимать, придется просить друга видео записывать... В общем впечатление о банке не очень, есть конечно и некоторые положительные моменты (поэтому не 1), пока думаю продолжать ли пользоваться его услугами.