Рефинансирования

21.01.2021 08:02

5736

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день, хотела взять в ГПБ кредит на рефинансирование, обращалась несколько раз поскольку не были готовы документы, но были электронном в виде, в декабре 2020 г я обратилась в отделение в первый раз, но тогда мы не смогли до конца оформить заявку так как должен был пройти последний платёж по открытому кредиту (6 платёж), заявку также оставили и договорились то что я подойду в январе, изначально сотрудник сказал то, что я прохожу по параметрам и все в порядке. В январе уже оригиналы документов мне пришли и 15.01.2021 я пошла в отделение ещё раз, сотрудник начал оформлять заявку, но не смог, объяснив тем, что ранее заявка ушла в отказ из за того сто не не оформили до конца и повисла где то в системе. Исправить проблему и оформить заявку не могут. Сотрудник сказал, чтобы я пришла через несколько дней ещё раз. Я обратилась повторно 20.01.2021. Заявку полностью оформили, документы имеются, но решение по заявке меня смутило., ГПБ присылает сообщение то, что по заявке принято отрицательное решение, сотрудник мне посоветовал обратиться за кредитной историей через госуслуги, я все проверила, там все в порядке. И я думаю то, что отказ пришёл из за той заявки которая ушла в отказ первоначально, из за того что ее не закрыли, либо не оформили до конца, тем более времени прошло довольно таки мало и сразу мне оформили новую. Кредит на рефинансирование я рассматриваю в Гпб, и условия меня устраивают. Хотелось бы быть клиентом банка. Но то, что так происходит не очень радует.

Газпромбанк

2021-01-21T18:02:27+03:00

Здравствуйте! Нам жаль, что ваша заявка не одобрена. В ходе проверки нарушений в процессе рассмотрения не установлено. Истечение срока действия первой заявки не влияет на решение по следующей. При рассмотрении учитывается ваша платежеспособность, кредитная история, стаж работы и анализируются подтверждающие документы. Вы можете оформить заявку через 60 календарных дней с момента принятия предыдущего решения. Спасибо, что выбрали наш банк в качестве финансового партнера. С уважением, Екатерина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,44

средняя оценка

23.85%

решено проблем

7 781

отзыв

7 733

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо за лояльность! Лучшие условия реструктуризации user-652812636513 Оставляю положительный отзыв о процедуре реструктуризации в Газпромбанке. В связи с потерей работы я не могу вносить платежи по кредиту в прежнем размере. Чтобы избежать...

Газпромбанк

Благодарность менеджеру user-824617386463 При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной...

Газпромбанк

Отличные профессионалы user-362026052839 Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего...

Газпромбанк

Перенос ежемесячного платежа user5115381 Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча...

Газпромбанк

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита user-520221458895 08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели...

Газпромбанк

Лучший банк Guly1070 Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать...

Газпромбанк

Положительный отзыв о сотруднике user-6744728 Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное...

Газпромбанк

Спасибо за лояльность! Лучшие условия реструктуризации

Оценка 5

Оставляю положительный отзыв о процедуре реструктуризации в Газпромбанке. В связи с потерей работы я не могу вносить платежи по кредиту в прежнем размере. Чтобы избежать... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024