Совкомбанк

Отзыв

21.01.2021 09:58
4117
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка, в том числе картой Халва, почти два года. На момент оформления карты, условия по кэшбеку, условия по проценту на остаток и тп были интереснее чем сейчас, видимо много денег банк терял при таких бонусах, но в приеципе, меня устраивает этот банк. Рассрочка выручает периодически, партнеров все больше и это удобно. Банкоматов, терминалов практически нет в городе, город маленький, приходится через другие карты закидывать деньги. Желаю развития банку и его сервисам. Так же у них есть бонусная программа 5*10, детали по программе этой опущу, что то типо игровой бальной системы. И был у меня неприятный случай с этим бонусом, в котором банк мне очень помог. Я много месяцев, не помню точно сколько, набирал уровень в этой программе. Максимальный уровень 30, а это либо 30% кэшбэка от покупки либо +30мес. рассрочки,что мне и нужно было для дорогого подарка жене. А я буквально протупил и активировал 30% кэшбэка. ААААА!!! Ну думал всё, все планы сорвались, бонус профукал, столько копил... НО, обратился к операттру, она составила обращение специалистам и через день мне пришел ответ - покупайте и мы активируем скидку. Я был очень рад такому гибкому сервису банка, сделали все как мне было надо. Где такое еще возможно..? Спасибо специалистам банка за помощ, отзывчивость и понимание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-30T17:56:01+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, дату совершения покупки. Что вам больше всего нравится в карте Халва? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 06.02.2021 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
maximulyator
2021-02-05T19:08:26+03:00
Покупка была 14.01.2021. Халва не идеальная карта, таких нет, все помаленьку нравится...
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-21T12:24:58+03:00
Уважаемый Максим! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка