Грамотные сотрудники- основа репутации банка

21.01.2021 14:28
5767
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень надеюсь, что мой отзыв повлияет на карьерный рост сотрудника банка в отделении по адресу Новосибирск, Красный пр.188, по имени Аяс. После не очень удачного опыта общения с банком в другом офисе( из-за некорректного ответа о сроках снятия средств пришлось на время длительного отъезда "Заморозить" деньги на вкладе), хотелось уже расстаться с банком. Но к счастью, открылось новое отделение в двух шагах от дома, а в нем - предельно благожелательный и профессиональный сотрудник по имени Аяс. По сути, он выполнил работу сайта - сравнил разные варианты вкладов, с онлайн открытием и без, рассчитал размер эффективной ставки и будущего дохода. Он не только дал ответ на все мои вопросы и сомнения, но и не навязывал никаких иных продуктов, кроме вклада. Напоследок написал на бумажке свой телефон сотрудника, по которому я впоследствии продолжала задавать ему вопросы о моих продуктах.Благодаря ему в этом банке разместили средства на вкладах несколько моих знакомых и родственников. А сегодня  - моя двойная ему признательность. Поняв по загипсованной правой руке все мои проблемы ( ожидающее рядом такси), он почти мгновенно оформил выдачу и перевод средств. Уважаемые руководители, ну заведите уже какую-то кнопку ответной реакции на работу таких сотрудников! И не сочтите мой отзыв проявлением старческой сентиментальности - я, напротив, отличаюсь излишне строгим отношением к работникам какой-либо сферы, но ответственность и профессионализм ценю всегда и у всех.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-01-21T14:41:24+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить такой приятный отклик. :) Мы непременно передадим ваши слова благодарности Аясу. Уверены, что они поднимут ему настроение и дадут дополнительную мотивацию в дальнейшей работе. Желаем вам скорейшего выздоровления и всего самого наилучшего! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
898
отзыва
883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Время обновления статуса нового клиента в УБРИР

Оценка 5

15 сентября обратилась в чат УБРИРА с цель узнать через какое время обновляется статус "нового клиента" после закрытия всех вкладов и накопительных счетов. Статус нового клиента... Читать полностью

15.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка