Московский кредитный банк (МКБ)

Все плохо, зарплатную карту получить невозможно

22.01.2021 13:56
4602
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Написала заявление на перевыпуск зарплатной карты 6 января, мне сказали, что зарплату можно получить через кассу , если карта не готова. Когда перечислили з/п я пришла в отделение, чтоб снять средства ,т. к карту ещё не прислали, мне сказали - не возможно болеют все кассиры, предложили съездить в другое отделение банка, которое находится в другом городе, отлично! А почему бы и нет! Я попросила сотрудников перевести средства на карту другого банка, ок! Как то получилось. Дальше, приезжаю через 5 дней, карта ещё не готова, нужно получить наличные, кассир( о счастье! ) есть, деньги со счета выдали, но с комиссией, потому что я снимаю не через банкомат!( отличные правила! Свои же деньги через этот же банк, но с комиссией! Ок! Говорю сотруднице, может мне другой банк для зарплаты выбрать, она с улыбкой ответила, чтоб я поступала , как мне хочется. ок! Приходит смс, что карта готова, прихожу через 5 дней(не рядом живу и хожу на работу), кассиры опять все болеют , выдать карту не могут! Охренеть! 3 недели не могу получить карту!!! Кассиры больны, заменить не кем! Всё ужасно в этом банке и конкретно в отделении г. Жуковский, 1 банкомат на 50км не хочу больше пользоваться услугами МКБ! Всем спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-01T15:19:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-03-05T15:12:30+03:00
Уважаемый клиент! Прежде всего приносим извинения за возникшую ситуацию и ряд причиненных неудобств. Информация доведена до сведения профильных подразделений для принятия возможных мер по исключению подобных ситуаций в будущем. В соответствии с Тарифами на расчетно-кассовое обслуживание при выдаче наличных денежных средств через кассу офиса взимается комиссия. Комиссия не взимается в случаях, указанных в Тарифах (пп. 2.1.2.1 – 2.1.2.19), а также в пределах льготного лимита, предусмотренного указанными тарифами. Дополнительно информируем, что список и адреса банкоматов, расположенных в г. Жуковский, доступен на сайте банка по ссылке https://mkb.ru/about/address/branch. Выражаем надежду на то, что у нас представится возможность изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 804
отзывов
5 712
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка