МТС Банк

Чем дальше, тем хуже

22.01.2021 14:15
4697
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил кредитную карту МТС кэшбэк, ну не все гладко было, но в итоге она есть. Кэшбэк конечно фантиками, но их количество меня устраивало, 4 сотовых МТС в семье. С мая началось..., сперва подрезали кредитный лимит по карте, потом вкусные категории выпилили, но фантики остались и много и решил я их немного не только на связь, но и  небольшой подарочек купить в салоне МТС. Перевел кэшбэк в сертификаты разного номинала, спасибо сайту banki.ru в профильном форуме пишут, что сертификаты нужно разных номиналов, а сертификаты одного номинала тратить на одну покупку нельзя, о чем конечно на МТС не предупреждают, но и тут была подстава, когда покупал градусник Xiaomi использовал два сертификата, а через недельку решил купить умную розетку Xiaomi, там только один сертификат разрешили, а у меня было их три, ну и нафига тогда эти сертификаты нужны??? Срок действия сертификатов ограничен.ю мои оставшиеся пропали. Звонил в контактный центр, ответа не получил, написал в представителю банка на banki.ru  он отписался что консультировался с коллегами и ему ответили, что "Такие товары Хiaomi как лампы и розетки не входят в данную акцию.", ну то есть на них нельзя потратить сертификаты, но я же потратил, ну некогда ему было разбираться вот он и написал, то что сам придумал. Вывод такой, карта хорошо будет смотреться на полочке, а у кого нет тому и не советую, тем более чтобы получить ее еще и заплатить придется.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-01T17:11:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-23T17:03:50+03:00
Здравствуйте, Сергей! Сегодня связались с Вами по телефону. Спасибо, что уделили нам время. По договоренности направили Вам личное сообщение с запросом дополнительных данных. Мы повторно проверим ситуацию. По результатам прокомментируем. С уважением, МТС Банк
valentinych70
2021-03-08T12:15:28+03:00
Банк помог решить проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка