Газпромбанк легко потеряет ваши заявления

23.01.2021 12:42
5787
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
[b][u]Не обслуживайтесь в Газпромбанке, если не желаете потерять кучу времени и нервов.[/u][/b] История про [b]ужасную медлительность обслуживания [/b]и[b] сотрудников Газпромбанка[/b], а также риторический вопрос, сколько раз нужно посетить офис, чтобы закрыть [b]2 карты?[/b] Устроился в организацию, у которой с газпромбанком зарплатный проект, получил и, естественно мне втюхали кредитку, убеждая, что от нее нельзя отказаться, а потом названивала мне сотрудница, прося ее активировать, видимо, чтобы ей бонусы дали( это современный тренд банковских сотрудников, в банке Открытие мне также втюхали кредитку на зарплатном проекте). Я сразу заметил [b]ужасную медлительность работы сотрудников[/b], такого долгого оформления я ни в одном банке не встречал, по ощущениям все операции раза в 2 дольше делать, по сравнению с другими банками, будьте готовы просидеть полчаса для оформления или закрытия карты. Попользовавшись месяца 4 кредиткой я решил ее закрыть, мне больше понравились условия у Тинькова, долгое оформление заявления в офисе, закрыл кредитку. Еще через месяц я уволился, настало время закрывать карту зарплатную, по традиции с черепашью скоростью делала сотрудница  заявление, я подписал и удалился. Прошло более 2 месяцев с момента закрытия кредитки ( Газпромбанк обещает 45 дней ха-ха-ха), решил я взять справку о закрытии кредитки, каким было мое удивление, что мне сообщили, что никакое заявление я не писал, кредитка не закрыта. На мое возражение, что я 2 месяца назад подписывал заявление, предложили написать новое. Получилось так, что работодатель перечислил еще небольшую сумму мне на зарплатную карту и счет не закрыли, об этом мне тоже сообщила сотрудница, написал заявление на закрытие дебетовки и открытие обычного счета, чтобы перевести туда деньги и снять их через 45 дней после закрытия счета.  Прихожу сегодня, прошло более 2 месяцев, а мне говорят - ваше заявление не подписано! [b]Я охренел![/b] Сколько можно, Газпром банк, вы там как своих сотрудников набираете? Из школ коррекции что ли? Где вы таких набираете? Когда ваши руководители научатся организовывать работу своих подчиненных, чтобы они ничего не забывали? Сколько раз мне нужно будет еще сходить, чтобы ваши сотрудники ничего не забыли? Сколько лет должно пройти, чтобы вы наконец закрыли мне эти 2 карты?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-01T12:04:13+03:00
Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-23T15:15:24+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по данным, предоставленным при регистрации на портале, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. Напишите, пожалуйста, в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL] ваши ФИО и номер телефона. Это позволит нам проверить факты, указанные в отзыве, и подготовить подробный ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
c*******@gmail.com
2021-02-01T12:24:36+03:00
Предоставил, вопрос наконец то решился, успешно забрал свои деньги.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка