Ужасное отношение к человеку

24.01.2021 12:00
6804
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Третий раз отправляю исполнительный лист на взыскание денежных средств с организации. После получения исполнительного листа в сентябре 2020,  в октябре направила его в "банк Санкт-Петербург". Заявление о взыскании подала через дополнительный офис. Примерно через 2 недели исполнительный лист был мне возвращен письмом по почте без каких-либо комментариев. Связалась с колл-центром банка, где мне дали информацию, что по счетам организации, в которую обращено исполнительное производство, наложен мораторий на взыскание до 01 января 2021 года.  30 декабря 2020 года, в последний рабочий день 2020 года, повторно пишу заявление на взыскание, чтобы получить свои денежные средства в начале 2021 года. Но не тут-то было! 11.01.2021 года, когда мораторий уже снят, мне опять отсылают мой исполнительный лист почтой с формулировкой "закрыты счета". Вчера 23.01. после получения с почты извещения о заказном письме, звоню в колл-центр банка, где мне сообщают, что исполнительный лист выслан мне почтой, потому, что заявление на взыскание было написано до 01.01.2021!!! Но ведь оно поступило в центральный офис уже в 2021 году! и возвращено мне, когда мораторий на взыскание уже снят! Это что за маразм такой!?? Или банк просто не хочет удерживать деньги у своих клиентов?  Вчера 23.01.2021г. я в очередной раз ездила в банк, очередной раз писала заявление. Посмотрим, что будет на этот раз!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-02T15:35:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 618
отзыва
1 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Мне помогли вернуть деньги и сохранить моё спокойствие

Оценка 5

5 августа с.г. я написала в службу поддержки в он-лайн чате БСПБ, что уже почти неделю жду возврата средств от маркетплейса "Озон" за аннуллированный заказ. Оператор Ольга прислала... Читать полностью

21.08.2026

Изменение номера телефона и установка приложений

Оценка 5

Пришла в отделение банка Санкт-Петербург 17.08.2026 16:30 по адресу Невский проспект д. 178. Чтобы изменить номер телефона и получить доступ к мобильному банку. Попала в... Читать полностью

17.08.2026

Помощь с установкой сертификатов Минцифры

Оценка 5

6 августа у меня возникла проблема с оплатой по СБП в приложении одного из магазинов. Сотрудник Марина оперативно разобралась в ситуации и перенаправила запрос в техническую службу... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день!  Обратилась в отделение банка Санкт-Петербург по адресу Невский проспект д 178, 13 августа в 13:15. У меня не было доступа к интернет банку на протяжении 2 месяцев... Читать полностью

13.08.2026

Оплата по реквизитам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Получила новую банковскую карту, не получалось оплатить покупки в мобильном приложении, думала проблема с картой. Обратилась в чат мобильного... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день! Не мог попасть в интернет банк на протяжении недели. Пришел в отделение банка 10 августа 2026 г, чтобы получить доступ в интернет банк. Попал к сотруднику П-вой... Читать полностью

10.08.2026

Доступ к личному кабинету

Оценка 5

Добрый день! Не было доступа к интернет-банку на протяжении двух недель. Не могла самостоятельно получить к нему доступ,пыталась зайти и через телефон и снова ничего. Пришла в... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка