Отвратительный клиентский сервис

Отпразднуйте открытие бизнеса В течение 5-ти рабочих дней налоговая ответит и отправит на эл. почту все документы, Вот такое написано на сайте Альфа Банка, налоговая то может и ответит, а вот сотрудники и партнеры Альфа Банка будут обещать Вам приезда курьера на протяжении недель 2, а может и больше. Подал 1 заявку на открытие ИП 8 января, указал, все данные, приходит уведомление нет номера квартиры. Связываюсь со специалистами, мне говорят Вы указали город Ессентуки, но такого я не указывал, так как живу в МСК и отделение банка где хотел бы обслуживаться указал на Лермонтовском проспекте, обещали исправить, спустя несколько дней я понял, что проще завести новую заявку чем ждать внесения изменений от сотрудников банка. Подаю новую заявку, приходит уведомление что все в порядке. Следующий этап встреча с курьером. Жду несколько дней никто не звонит, звоню в банк сам, мне предоставляют номер телефона 8800***26, звонить туда по поводу встречи с курьером, при звонке отвечают мягко говоря очень долго, скрины здесь приложить нельзя, оставил их на отзовике, каждый раз обещали что вот поставили статус в приоритете, потом что сегодня точно свяжутся и т.д. результата никакого. Спустя как минимум неделю выяснений и разбирательств мне позвонили, извинились и предложили приехать на Новослободскую д.20 чтобы ускорить процесс. Еду, машину поставить в радиусе нескольких км от адреса негде, несколько раз объехал весь квартал и понял, что я не хочу платить за такой сервис ни копейки. В случае если мне необходимо будет решить вопрос касаемо моего счета я этого сделать в этом банке не смогу. Отказался. Это просто кошмар потраченное время, нервы, деньги. Вот что такое открытие ИП в Альфе. Если нужно сделать что-то быстро, качественно и с хорошим сервисом, это явно не в этом банке! Последний раз звонил 22.01.2020 в 14:45 22 минуты 12 секунд висел на линии, никто так и не ответил.