Зачем вы меня удерживаете в клиентах, если я этого не хочу!

24.01.2021 19:51
4964
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я полностью погасил задолженность по кредитной карте. Но никак не могу выйти из ваших клиентов.  Кредитный договор не закрывают, говорят это случится через 45 дней... Не пойму для чего так сильно тянуть? Вдруг я передумаю? 21 век, нельзя ли эти операции делать по скорее? Открывали кредитный договор помнится очень быстро.  Неужели нет никаких способов закрыть кредитную карту и вместе с ней договор в разумные сроки? P.S. Я веду диалог с вашими коллегами в чате уже 2 недели, ещё до погашения кредита я заранее выяснял каким образом закрывается карта и как получить справку подтверждение об этом. Мне говорили, что 3-5 дней, а сегодня вдруг оказалось 45 дней. Понимаю в чате тоже разные специалисты, есть и не очень подготовленные, может ошибаются?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-01T21:15:31+03:00
Оценка «1» перенесена из более позднего отзыва.
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-25T18:32:48+03:00
Здравствуйте, Анатолий! Ваша карта закрыта 20.01.2021 г. По условиям при отсутствии задолженности кредитный договор и счет закроются через 45 дней. Мы проверим консультации в чате. Прокомментируем чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка