Сберегательный банк портит кредитные истории заемщикам после закрытия кредитных карт

25.01.2021 11:54
5220
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В мае 2020 года мною была закрыта кредитная карта в Сберегательном банке Российской Федерации. В декабре 2020 года, получив отчет в БКИ "ОКБ" с удивлением обнаружил, что данная кредитная карта числится как действующий кредит, в связи с чем 24.12.2020 года оставил обращение в службе поддержки банка.  По результатам рассмотрения обращения банк сообщил о том, что информация о закрытии кредитной карты была передана в БКИ.  20.01.2021 года, повторно запросил отчет в БКИ, где обнаружил, что банком передана информация в БКИ: - о лимите кредитной карты (30 тыс. рублей, при фактическом лимите по КК 240 т.р.)  - о наличии у меня выходов на просроченную задолженность, в совокупности составляющую более 5 месяцев за 2012 год. на суммы от 143 до 451 рубля.  Задолженностей за указанный период не было. Предыдущие отчеты БКИ (2018-2019 годы, декабрь 2020 года) по данному займу также сведений о просроченной задолженности не содержат.   Зачем банку так делать? Ответ [url=https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10687165]здесь[/url]. Только вот от крупнейшего банка страны никак подобного не мог ожидать.
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-25T14:15:06+03:00
Здравствуйте! Я проверю, почему это случилось, и вернусь к вам. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Vladislav1138
2021-02-12T06:57:09+03:00
Вопрос решен. Отчет БКИ скорректирован. Марии - большое спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка