Невозможно дозвониться

25.01.2021 17:26
5006
Оценка
1
Отзыв проверен
Польстилась на ставку по вкладу и год назад принесла банку свои денежки. Скоро подходит время забирать их с процентами, сумма значительная и позвонила я в банк зарезервировать её. В любом из ранее знакомых мне банков эта процедура проходит легко и безболезненно и занимает от силы несколько минут, но только не в МТС банке! Прослушав сообщения бота дважды, наконец-то получила предложение нажать "0" для связи с оператором и.... и ничего. При нажатии на "0" звонок просто сбрасывается. Как заказать деньги совершенно не понятно. Вот прямо сейчас бросать всё и бежать в офис через пол-города у меня нет возможности.  Я всё же надеюсь, что удастся вовремя забрать вклад и распрощаться с этим банком навсегда.
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-26T15:00:11+03:00
Ирина, добрый день! Видим, что сегодня сумма успешно заказана. Примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка