Возврат платежа

25.01.2021 23:41
4715
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я попал в сложную ситуацию. 04.10.2020 года я прошел в интернете онлайн вебинар по удаленной работе в школе фриланса. Там мне обещали научить зарабатывать по заказам, которые начнут давать после 2-3 третьего занятия, на постоянной связи со мной будет личный куратор.  Регулярно я буду получать уроки, их будут проверять давать мне рекомендации, консультировать.  Также обещали, что связь будет постоянной и после обучения и после месяц обучения я буду зарабатывать 30000 рублей в месяц, а после 2-3 месяцев мой заработок будет от 50000 рублей.  Я подумал что это отлично при моей пенсии тем более что 12900 рублей, платеж который требовалось перевести довольно быстро окупиться. 05.10.20 года я перевел эту сумму со своей кредитной карты Тинькофф Банка.  Радовался что начнутся занятия, прошло несколько дней, занятия не начинались,  в личном кабинете, который мне открыли я спросил " Почему не начинаются занятия". Мне ответили, что занятия начнутся 30 октября.  Я был шокирован, но решил потерплю. И вот радость 30.10. 20 пришел первый урок,  сообщили имя куратора Елена, дали её эл. адрес. Урок сделал не полностью, не все получилось написал попросил помочь. Урок зачли и так 10 уроков, чтобы я там не делал, задавал вопросы, аукал, спрашивал какой документ мне выдадут. Молчание никаких ответов, а 30.11.20 прекратился доступ к урокам. 03.12.20 я обратился в чате с требованием вернуть мне деньги, ответили то заявка принята и деньги вернуться до 03.01.21.  Прошла эта дата, закончились новогодние праздники, а денег нет. Пошла переписка с школой как издевательство, деньги вернем, если дадите номер карты.  Я обратился за консультацией в Тинькофф Банк,  мне  прислали справку по которой можно перечислить деньги и пообещали решать мой вопрос возвратом платежа.  17.01.21 школа по тихому без комментариев в сайте личного кабинета вернула реквизиты моего счета карты, файл со скриншотами. Оказалось что это мои наработки, которые я делал проходя обучения на других вебинарах. И до сих пор от школы нет ответов на мои вопросы дать их данные, договор оферты. Он у них только от Робокассы.  Если есть необходимость я могу дать данные, которые у меня есть, логотип, эл. адрес, нашел их сайт. Еще одна организация Профи такая же, оказалось что у них один Учебный Центр, который собирает деньги.  И вот прямо чудо сегодня 25.01.21 года после обеда я зашел в телефоне в Тинькофф Банк и обнаружил пополнение в 12900 рублей. Радости не предела как я благодарен работникам за внимание ко мне, как они поняли  приняли мою боль. Большое Спасибо Руководству Тинькофф Банка, Всем Работникам за их чуткое отношение. Желаю им Всем Здоровья, Счастья, Благополучия. Тинькофф Банку Вечного Процветания. Всего Доброго!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-03T15:30:51+03:00
К автору: для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 08.02.2021 оценка зачтена с учётом поступивших материалов
zverev51
2021-02-08T14:52:14+03:00
Здравствуйте! 03.02.21 в 19:35 по Москве для проверки ситуации я отправил вам скан договора с банком и ссылку на отзыв со своего эл. адреса *********@mail.ru. Скриншот отправляю в комментариях.
Т-Банк
Т-Банк
2021-01-26T18:03:32+03:00
Приветствуем. Мы действительно рады, что смогли вам помочь в непростой ситуации. Отлично, что ваша история получила благополучный финал. Передадим ваши теплые слова благодарности сотрудникам, которые работали над возвратом средств. Им будет очень приятно. Спасибо за ваш отзыв. Успехов! :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка