Я восхищён!

26.01.2021 03:39
4658
Оценка
5
Отзыв проверен
Карта, Халва- Совкомбанк не забывая о данных своих клиентов, 24.01.2021г. в мой день рождения сделал мне падарок, в течении 3-х дней, 12 месяцев рассрочки на любые покупки в магазинах-партнёрах. Халва в не сравнении с представлений услуг другими банками. Честно говоря, я очень рад своим покупкам по карте Халва. Ранее, я совешал покупки в сети магазинов, Пятёрочка, и давольно крупной сети магазинов, М. Видео. и был приятно удивлён, что этот магазин тоже является партнёром Совкомбанка. Хотя и давольно корректные консультанты горячей линии банка, мне говорили, что количество партнеров без остановочно растёт, всё равно, я был очень приятно удивлён, когда ещё вчера 24.01.2021г. на свой день рождения, я как обычно, используя карту Халва, купил необходимых продуктов в магазине, Пятёрочка, далее по телефону, заказал доставку изделий японской кухни, роллы, суши, различные соусы и т.п. а по приезду курьера, за свой заказ, рассчитался картой Халва используя подаренную акцию, 12 месяцев ! К сожалению, на следующий день, я наткнулся и на негативные обстоятельства. Не зная причины, неоднократно пытался совершить покупку в интернет-магазине. После нескольких неудачных попыток совершить покупку, я обратился по телефону горячей линии Совкомбанка, где мне объяснили причину, оказалось, я просто не следовал по условиям предоставления рассрочки, а если я все же желаю приобрести товары именно в этом, выбранном мною интернет-магазине, то с меня будет взиматься комиссия. Конечно этот факт меня расстроил, но добродушный специалист горячей линии, вернул мне потерянное настроение предложив промокод компенсирующий данную комиссию. Я очень благодарен Совкомбанку, и в частности специалисту под номером 795967, за выполненную работу, не смотря на мою необразованность в сфере банковских услуг, общался корректно и даходчиво, с ярко выраженным желанием помочь в моих вопросах. Я искренне благодарен Совкомбанку, за их деятельность в заботе о клиентах.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-26T11:32:52+03:00
Уважаемый Александр! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка