Условия по накопительному счету

26.01.2021 12:37
4539
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу высказать своё возмущение МТС- банком. До нового года банк активно начал привлекать деньги на накопительный счёт, обещая ставку в 6,5% на два месяца. ОТЛИЧНЫЕ УСЛОВИЯ.Открыл карту и накопительный счёт. 30.12.2020г.разместил денежные средства.Всё как положено по условиям этого счёта. Вот только банк не торопится их выполнять. 16.01.2021 создал обращение N 6400485 С требованием разобраться в моей ситуации и объяснить мне почему Банк не выполняет свои же условия. Сегодня снова обратился в онлайн чат банка с тем же самым вопросом в 7ч.52 мин. Поддержка мне оперативно ответила в 8ч.44мин.,что обращение ещё в работе. Десять дней не могут решить элементарный вопрос. Мрак.
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-26T18:58:36+03:00
Здравствуйте, cubinecz! Мы видим Ваше обращение, оно находятся в работе. Сроки его рассмотрения не нарушены. Поверьте, коллеги всеми силами стараются укладываться в средний срок ответа на жалобы (10 дней), который указывается в регистрационном sms-сообщении. Но в некоторых случаях требуется чуть больше времени для проверки. Со своей стороны ускорим. По итогам мы обязательно Вас проинформируем. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, МТС Банк
cubinecz
2021-02-08T13:58:42+03:00
ПРОБЛЕМА решена,хотя странно начислять проценты за весь декабрь исходя из наличия средств на 29 число. 30-го там была вся максимально возможная для начисления процентов сумма.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка