Интернет эквайринг

работаю С вашим банком с 16 года , с 20 января не поступают средства на мой расч счет с интернет экваринга ВАШЕГО Сегодня неоднократно пыталась дозвониться , в итоге решила написать в онлайн чат : как мне связаться с отделом интернет экваринга  сегодня в 12:02 Доброго времени суток. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, а также серию и номер паспорта, чтобы я смог найти Ваше досье. М. М. Н.  сегодня в 12:03 паспорта под рукой нет инн 7*********  сегодня в 12:03 М. Н., уточните, пожалуйста, какой у Вас вопрос? боолее 4х дней не поступают деньги с интернео экваринга хотелось бы узнать, что за проблема обычно на сл рабочий день приходят последние средства приходили за среду за 20 .01  сегодня в 12:05 М. Н. чтобы найти Ваше досье, нам необходимы серия и номер Вашего паспорта. 4*********  сегодня в 12:08 К сожалению, не могу найти Ваше досье. Пожалуйста, проверьте паспортные данные на правильность и актуальность.  сегодня в 12:10 паспортные данные верны договор №ИЭ-2*****17/16 от 05.10.2016г  сегодня в 12:11 М. Н., к сожалению, не могу найти Ваше досье.  сегодня в 12:16 и что делать?  сегодня в 12:17 соедините меня с тем кто может  сегодня в 12:17 дозвониться до Вас нереально  сегодня в 12:17 деньги с 20 го числа не поступают  сегодня в 12:18 Позвоните по номеру горячей линии 8 800 100 00 06 (автоответчик) или 8 800 200 66 96 (нажать на кнопку 1).  сегодня в 12:18 Также позвонить нам можете по номеру 8-800-100-77-72. Если оператор не отвечает сразу, значит на данный момент все операторы заняты и нужно подождать.  сегодня в 12:18 я всё утро дозваниваюсь , сно , в общем без проблем с Вами у меня не бывает..  сегодня в 12:18 Уточните, пожалуйста, дату рождения, номер мобильного телефона, и если есть возможность, номер договора.  сегодня в 12:22 номер оговора написала выше  сегодня в 12:26 25.02.1983  сегодня в 12:26 это последние деньги от вашего банка на мой счёт  сегодня в 12:29 Занимаюсь Вашим вопросом, на это потребуется время. Пожалуйста, ожидайте.  сегодня в 12:33 Уточните, пожалуйста, являетесь юридическим лицом?  сегодня в 12:42 Мы очень хотим помочь в решении Вашего вопроса, поэтому ждем уточнения информации.  сегодня в 12:55 да , я индивидуальный предприниматель , работаю с Вами более 5ти лет  сегодня в 13:03 Минуту.  сегодня в 13:03 и довольно часто меня тупо ниге найти не могут в ваших базах при обращении ...  сегодня в 13:04 По данному вопросу переведу Вас на специалиста профильного отдела, пожалуйста, ожидайте.  сегодня в 13:05 Ознакомлюсь с перепиской и вернусь к Вам. Минуту. Добрый день!  сегодня в 13:20  сегодня в 13:22 Уточните, пожалуйста, ИНН.  сегодня в 13:23 М. М. Н.  сегодня в 12:03 паспорта под рукой нет  сегодня в 12:03 инн 7**********  сегодня в 12:03  сегодня в 13:26 скрин последнего перевода от Вас прислала выше  сегодня в 13:26 Несколько минут, пожалуйста.  сегодня в 13:27 с начала моего обращения прошло 1 час 36 минут  сегодня в 13:36 Уточняю информацию, М. Н.. Ожидайте, пожалуйста.  сегодня в 13:40 я уже 2 часа сижу жду ответа от Вас , скажите сколько мне ещё времени нужно провести глазея на чат?  сегодня в 14:01 По Вашему вопросу советую Вам обратиться по номеру Филиал Корпоративный 8-800-500-777-8  сегодня в 14:02 прикалываетесь? я 2 часа пробыла в ожидании ответа на свой вопрос и вы мне по итогу номер ранее мне написнный шлёте?  сегодня в 14:03 2 ЧАСА НУЖНО БЫЛО ВРЕМЕНИ ЧТО Б НАЙТИ ЭТОТ НОМЕР ?????????????  сегодня в 14:03 Я уточняла информацию по Вашему вопросу. Обратитесь по номеру выше.