Спасибо за упущенную возможность

26.01.2021 15:30
5457
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал вашу карту с доставкой курьером в 20ых числах декабря.Доставку назначили на 29.12.2020. Заказывал карту для пользования и отличной акции от FACEIT,благодаря которой я мог учавствовать в розыгрыше компьютера.Розыгрыш был 24.01.2021. НО,в мне позвонили с банка 29.12.2020 и сказали что карту в мой город не привезли.Думаю,ладно,до конкурса ещё есть время,успеют доставить.18 или 19го января позвонили опять же с банка,сказали что смогут доставить карту только В ФЕВРАЛЕ. Такого я не видел не в одном банке если честно,даже если не брать в расчет новогодние каникулы,то прошло около месяца. Спасибо,Газпромбанк за отличную возможность ничего не выиграть в своей любимой игре.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-27T13:48:35+03:00
Здравствуйте, user5959533! Проверим информацию по вашему отзыву вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user5959533
2021-02-03T15:28:04+03:00
На момент встречи с курьером проигнорировал звонки,из за того что не хотел получать карту,так как смысла от неё уже было 0.Но все же 03.02.2021 пообщался с Айгуль,назначил встречу,завтра карта будет у меня. Касаемо логистики получения карты(именно в конце декабря) ставлю 1. Касаемо взаимодействия с клиентом,ставлю 5. Осадок все же остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка