Скрытая комиссия

26.01.2021 16:38
5511
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! есть дебетовая карта Газпромбанка. С нее пополнял карту альфа банка. Т.е. зашел в приложение альфа банка - нажал там пополнить и указал карту ГПБ. Написано было что комиссии нет. Ни в альфе, ни в ГПБ. По факту списалось 2% за пополнение. В истории операций написано комиссия - НОЛЬ. Отдельного списания за перевод тоже нет в выписке.  Только по баллансу можно понять что было списание за услугу. Считаю это обман.  Зол и недоволен. Потому что подобные операции я делал и раньше. Я понимаю сейчас банк скажет - читай тарифы там все написано. Но если официальное приложение банка пишет что услуга бесплатная - я же верю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-03T11:11:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 16.02.2021 В связи с пожеланием автора проставляем оценку " 5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-27T14:29:49+03:00
Здравствуйте, antonivanov! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Взяли ваш вопрос в работу. Как только получим информацию, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка