Неправомерные действия

26.01.2021 18:01
4484
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Плохое а правильно сказать неправомерная работа сотрудников Альфа - Банка, конкретно -отдела по работе о просроченной задолженности. Выражается в каждоднеаных звонках с требованиям оплатить долг.  Хотя банк был своевременно информирован о начале процедуры банкротства а назначение даты судебного заседания по делу и его номере!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-03T17:58:48+03:00
"Хотя банк был своевременно информирован о начале процедуры банкротства" - Автор, уточните, пожалуйста, когда и где это было?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-01-28T13:25:43+03:00
Уважаемый клиент, при оформлении кредитного договора вы берете на себя обязательство по своевременному внесению платежей в течение всего периода действия соглашения. Чтобы к вам не предъявлялось никаких требований по уплате задолженности по договору, рекомендуем погасить её в кратчайшие сроки. На текущий момент в банке отсутствует информация о признании вас банкротом. Мы проверим информацию, описанную в отзыве, и примем необходимые меры по результатам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение вопроса с непонятным резервом по карте оператором Анастасией

Оценка 5

29 августа 2026 года я зашла в мобильное приложение Альфа-Банка и обнаружила в истории операций блокировку на сумму 990 рублей с формулировкой «резерв по счёту». Никаких... Читать полностью

29.08.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка