Обман

Здравствуйте! 13 декабря 2020 г. Я обратился в Совкомбанк впервые,хотел оформить карту Халва. Начали заполнять данные в итоге представитель банка сказала отказано,так как имеется какая то давняя судебная задолженность в небольшом размере.И в свою очередь предложила карту Кредитный доктор от Совкомбанка,которая якобы улучшит мою кредитную историю для всех банков и в последующем я смогу получить карту Халва или кредит. Сказала что на карте будет сумма в размере 9999 р. и я могу ими пользоваться,расплачиваться в магазинах. И соответственно потом потраченную сумму надо будет вносить. Я согласился,подписали договор. Приехав домой,скачал приложение Совкомбанка,суммы так никакой на карте и не увидел. Картой так и не воспользовался. 12 января 2021 г. пришло смс уведомление о том что до 17 января я должен внести ежемесячный платеж в размере 3500 р. Я был очень удивлен,как так, картой не пользовался и тут надо заплатить. Я позвонил по горячей линии в данный банк,начал объяснять всё оператору как и что было,когда оформляли карту, какую информацию получил,на что услышал слова обратные, это потребительский кредит,данным договором я подписал ,что буду его платить. Всё заключается в том что здесь какие то три этапа,на первом этапе со слов оператора горячей линии я понял ,что деньгами пользоваться я не могу,но должен заплатить три раза по 3500 р. Затем перехожу на второй этап там сумма увеличивается и так три этапа,и по прохождении всех трёх моя кредитная история якобы улучшается. Сказала,что от данный карты отказаться не могу,так как это я мог сделать только в двухнедельный срок после оформления. Я оставил обращение,где объяснил ещё раз ,что ничего подобного не слышал от представителя банка при оформлении карты, что была совсем другая информация,не было ни слова что я не могу пользоваться деньгами и все равно должен платить,да ещё и какие то три этапа. На следующей день я получил ответ,что договор подписан мною и я должен все таки платить. Договор нельзя никак расторгнуть. Не знаю куда мне обратиться?Просто обманули. Ни за что отдавать деньги банку. Получается что сейчас наоборот подпортится моя кредитная история. Очень разочарован в данном банке,не советую никому.