Ограничили переводы и снятие наличных. Ужас просто

Здравствуйте! 26.01.2021 ограничили переводы и снятие наличных денежных средств! У меня открыт счет в вашем банке, Альфа-Форекс, Альфа Директ, Альфа капитал и ещё являюсь самозанятым и зарегистрирован в Вашем банке как самозанятый.  На основании чего мне ограничили и как мне теперь быть? Я сегодня же обратился в отделение менеджер мне сказала, что я не имею принимать на Накопительный Альфа Счёт денежные средства по реквизитам и не могу вести деятельность через Альфа Счёт, вопрос почему? На сайте что написано у Вас во вкладке регистрации самозанятого?? Что можно принимать на Альфа Счет с любых счетов и карт любых банков! Я именно в связи с этим и переименовал Альфа Счет как Самозанятый куда и будут приходить денежные средства! Чтобы был отдельный счет, потом менеджер спросил меня про договора с контрагентами, какие могут быть договора самозанятого с контрагентами? У Вас ясно написано на сайте, что теперь договора не нужны с контрагентами! И это указано в законе! И потом я всегда выдаю чеки и регистрирую свой доход чеком и плачу налоги! И Вам я открыл доступ чтобы оплачивали налоги за меня! Деньги поступившие на Альфа Счет были указаны как доход и выдан чек! Потом менеджер просил предоставить документы куда я делал переводы, какие документы? Я только маме 20000 тысяч перевёл, деньги не снимал даже, покупал продукты, отправлял на Альфа капитал, Альфа Форекс, на Альфа Директ! Общался с Альфа Форекс, мне советовали больше завести денежные средства, чтобы меньше использовать маржинальную торговлю, я плачу налоги, задолженности нет, я начал сотрудничать с Вашим банком, потому что мне подходят условия кэшбэк, низкие СПРЕДЫ в Альфа Форекс, смотрю вебинары ваши обучающие по Форекс, общаюсь с менеджером Альфа Форекс. Что мне теперь делать?   Снимите пожалуйста мне ограничения со счёта! Я специально ушёл из Втб к Вам из За Альфа Форекс и кэшбэка! И то что можно конвертировать Валюту по выгодному курсу внутри форекса,  я сделал ПОЛИС у Вас на защиту Карт на год! Как так можно поступать? Как у Вас на сайте написано я так все и сделал! Там не написано что нельзя Альфа Счет использовать для Самозанятого!, а наоборот! Я  выполнял работы по благоустройству как самозанятый и плачу налоги и чеки выдаю!! И чек выдал в Альфа Счете как доход! Менеджер обещала позвонить мне 27.01.2021.