Обожженная купюра в банкомате Альфа-банка

26.01.2021 21:04
4475
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b36/2101/65/5f2c962905b3.jpg]https://b.radikal.ru/b36/2101/65/5f2c962905b3.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d19/2101/e5/49e60b7bba3d.jpg]https://d.radikal.ru/d19/2101/e5/49e60b7bba3d.jpg[/url] Обожженная купюра в банкомате Альфа-банка.  Снимал в субботу доллары в Альфе. Купюры разной степени потертости попадаются всегда, но в таком состоянии я встречаю в первый раз. Купюра обожжена с двух сторон, грязная и с проштампованным номером. В саппорте сказали, что поменять надо в отделении банка. Пришел. Ответ сотрудника: "Нам в кассе запрещено принимать поврежденные купюры. Попробуйте внести её через банкомат на карту."  То есть подразумевается, что я её снова засовываю в банкомат, где другой "счастливчик" имеет шанс разделить мою участь. Класс.  В общем тем кто рассчитывает работать с долларами стоит эту поучительную историю иметь в виду.  П.С. Если надо, то у меня еще есть видео с места событий и чек сохранен. Камера над банкоматов есть. По ней можно проверить инфу.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-01-29T15:18:58+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. С вами связались наши коллеги и пригласили в отделение для урегулирования ситуации. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка