Кредитная Карта закрыта от 2017, а лимит открыт

26.01.2021 23:46
4667
10
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2017 году я оформила кредитную карту с лимитом 80 тысяч рублей , позже я ее закрыла в том же 2017 году, видимо специалист оформил заявление в офисе по адресу: Соликамск , ул. 20 Летия Победы , д. 99 а, и закрыл по заявлению только  карту, а счёт кредитный остался открытым , хотя во всех банках счёт закрывается через 45 дней. Что у меня кредитный лимит на 80 тысяч я узнала из отчёта БКИ, там отражается , что кредитная Линия открыта с лимитом  - 80000 р.. аж до января 2090 года! Почему такая  не корректно оформленная информация по вашему банку висит в БКИ , в декабре 2020 я позвонила на горячую линию и мне сказали заново писать заявление на закрытии счета карты, я оформила его и послала в чат, оно принято, счет закрыли , как мне сказали, но почему - то информация на сегодняшний день отражается в БКИ актуальной! Из -за ошибок некомпетентных сотрудников вашего банка я страдаю не один год! Примчите меры, иначе буду подавать в суд ! Кредитная нагрузка висит на мне! Как можно такую информацию передавать в БКИ , которая не является достоверной! Прошу ответить , моя почта ******@mail.ru. бесполезно звонить и писать к вам в банк !примите меры и дайте ответ!
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-27T22:01:31+03:00
Здравствуйте, Марина! Ваша карта МТС Деньги Промо, действительно, закрыта в октябре 2017 года, а кредитный договор в конце декабря 2020 года. Мы проверим его статус в бюро кредитных историй. На это нам потребуется некоторое время. Обязательно вернемся с ответом. Пожалуйста, не волнуйтесь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка