Новосибирск

27.01.2021 13:50
4041
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте.  Не являясь клиентом банка, столкнулись с проблемой SMS-оповещения. Составляли многократно с интервалом в месяц заявки на отключение SMS-оповещений по карте, к которой не имеем никакого отношения. Они примерно такого характера: "MIR5770 09:07 pokupka 60r FOYE". Возмущены крайне, так как с ноября 2020 года не предпринято никаких действий по нашему вопросу. Составляя очередную заявку, сотрудник предложил обратиться по обратной связи через официальный сайт. Не смог решить проблему самостоятельно.  Я не рекомендую данный банк, так как он не смог решить проблему с SMS-оповещениями. Всего доброго и берегите себя!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-29T16:27:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о возникшей ситуации. По факту поступления обращения проведена проверка. Указанный номер телефона значится в данных другого клиента Банка. На текущий момент осуществляются мероприятия по урегулированию ситуации, которые требуют определенного времени для их проведения. Отметим, что ранее обращений от Вашего имени и с указанным номером телефона в Банк не поступало. Найдено повторное обращение №52730 от 27.01.2021, которое оставлено позже данного отзыва. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка