Отсутствует исполнение по исполнительному листу уже месяц! И нет ответов!

26.12.2020 в адрес ВТБ я направил исполнительный лист Серия ФС № 03***53 (Номер РПО 1251***6339). Исполнительный лист с сопроводительным письмом отправили именно почтой России по адресу г. Москва, ул. Воронцовская, д.43, стр. 1, потому что как сказал по телефону сотрудник банка ВТБ, нарочный прием сейчас невозможен из-за пандемии коронавируса. В течение 7 рабочих дней (то есть, максимум до 15.01.2021 г.) должно было произойти исполнение по данному исполнительному листу, однако этого не произошло и по сей день. Никаких писем о принятии в работу данного исполнительного листа по адресу местонахождения взыскателя также не поступало. Обратившись на горячую линию, я получаю одну и ту же информацию: ничем помочь не можем, по телефону консультации не даем, обращайтесь письменно в банк, отправляйте обращения почтой России или ДХЛ в офис по адресу г. Москва, ул. Воронцовская, д.43, стр. 1, ответ придет вам письменно по адресу местонахождения. Написал на электронную почту info@vtb.ru о своей проблеме, пришел ответ: Сообщаем, что информация о результатах исполнения Банком поступивших исполнительных документов предоставляется в письменной форме путем направления в адрес взыскателя. К сожалению, на основании запроса по телефону/электронной почте Банк не предоставляет информацию по статусу запроса. Для получения информации по статусу поданного в Банк исполнительного документа рекомендуем направить официальный запрос через отделение Банка или по почте РФ.  Написал второе официальное письмо, 15.01.2021 г. отправил Почтой России, письмо с просьбой разъяснить ситуацию, указать принят ли в работу исполнительный лист? если принят, и из ВТБ направляли какое-то мне сообщение Почтой России касательно исполнительного листа – известен ли трек-номер отправления для отслеживания? Данное письмо от 15.01.2021 г. (номер РПО 1251***322) ВТБ получен 21.01.2021 г. И опять ничего, ТИШИНА. Горячая линия не помогает, ничего не говорят, советуют отправлять почтой официальные письма, которые просто как черной дыре исчезают. Исполнительный лист находится в ВТБ с 26.12.2020 г.! И по нему нет ни исполнения, ни ответов! Все возможные сроки, установленные Федеральным законом № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", нарушены банком ВТБ. Дважды писал в банк, трижды звонил, ничего не помогает. Такое ощущение, что ВТБ, пользуясь ситуацией с коронавируса, не принимают корреспонденцию и заявителей лично, попросту блокируют работу предприятий в это и так непростое время, и в то же самое время заявителей по вопросу заключения кредитного договора, например, ВТБ почему-то лично принимают. В чем логика? В сложившейся ситуации я вынужден обратиться в Прокуратуру, Роспотребнадзор и Центробанк, с жалобой на ВТБ в вопросе исполнения решения суда. Повторно сообщаю номер Исполнительного листа Серия ФС № 03***53.