Обнаглевший банк и его сотрудники

27.01.2021 18:31
5387
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В августе 2020 года обратилась в отделение банка для выдачи реквизитов для предоставления в мфц для выплат по рождению ребёнка. Зашла в банк, ко мне подошла девушка консультант и спросила чем может мне помочь, я сказала, что мне нужны реквизиты, она сказала, что можно получить их прямо в банкомате, и не проходя к сотрудникам. Она мне распечатала чек с написанными реквизитами, я уже собиралась уходить, как она сказала, что необходимо  ещё кое-что сделать , попросила снова приложить карту и ввести пароль, дальше она начала заговаривать мне зубы и подключать  онлайн кинотеатр ОККО, я сказала ей , что не нуждаюсь, спасибо, но девушка настояла и сказала, иол сейчас всего лишь рубль спишется и позже вернётся, и все, можете не пользоваться. Я не очень поняла эту схему и для чего, если мне это было вообще не нужно. Я торопилась и разбираться с ней на месте не стала. Позже придя домой я почитала в интернете как люди пишут, что так вот подключают, а потом списываются деньги с карты ежемесячно. Конечно же меня это не устроило, и я сразу же зашла на сайт дабы выйти из профиля, отвязать карту, чтобы у меня не списывались деньги ни за что.  Вроде бы все забылось, но последнюю неделю ежедневно в социальной сети мне приходят уведомления от каких-то ботов, фейковых страниц, что меня упомянули в комментарии. Нажимаю на уведомление и сразу все пропадает , но пару раз по поиску мне удалось найти кто и где меня отмечает, указано было там следующее « подписка на кинотеатр окко подходит к концу и с 24.01 будет сниматься 399р» ( дословно не помню, но суть такая) и такое каждый день!!! Каким образом вообще моя  страница попала в лапы каких-то фейков???? Что это за безобразие?! Банк совсем  обнаглел???  А вчера и сегодня пришло уведомление от страницы под названием «подозрительные операции» где указано, что архив моих данных и сообщений почти готов. Я требую объяснений от банка, что это вообще за ерунда и почему я должна теперь опасаться за свою карту, с которой могут списывать деньги за кинотеатр окко так теперь ещё и за свои личные данные на странице в контакте. Это просто ужас!!!!! Если вопрос никак не решится  и это безобразие продолжиться  я  буду обращаться в прокуратору. Думаю оснований предостаточно.
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-28T06:00:21+03:00
Здравствуйте! Я проверю, почему это случилось, и вернусь к вам. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка