Открытая кредитная линия

28.01.2021 11:34
4394
3
Оценка
2
Отзыв проверен
29.12. 2020 года мне одобрили открытую кредитную линию. Приехал личный менеджер Ирина (прошу срочно сменить) привезла в офис договор. Договор мы подписали и мне сказали что мой экземпляр мне передадут через отделение. 12.01.2021 На мой вопрос менеджеру "Где мой экземпляр договора" ответ я получил "Ждите" 15.01.2021На мой вопрос менеджеру "Где мой экземпляр договора" ответ я получил "Еще нет. Ждите" 22.01.2021 На мой вопрос менеджеру "Где мой экземпляр договора" ответ я получил "Еще нет. Ждите". Позвонил на горячую линию в банк там мне ответили "Информаци нет когда будет договор"! 28.01.2021. Позвонил на горячую линию в банк там мне ответили "Информаци про сам факт договора вообще нет"! Господа! Очень странно. Где мой договор? Почему меня месяц водят за нос? Очень странная ситуация. Я постоянный клиент банка и как физ/юр лицо я конечно такие вещи очень сильно накладывают тень на репутацию. Прошу срочно решить мой вопрос.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-01-29T13:30:07+03:00
Здравствуйте, ваш отзыв в работе, ответ будет предоставлен после проверки. Спасибо за ожидание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.!  29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Альфа-банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних... Читать полностью

08.08.2026

Отличные условия и возможности

Оценка 5

Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность банку и сотруднику банка

Оценка 5

В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка