Междуреченск

28.01.2021 18:57
4181
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе банка в общем и в частности г.Междуреченск. В последнее время часто обращалась в службу поддержки и очень довольна скоростью и качеством работы операторов. Всегда помогали с проблемой. Так же с акцией " Все под 0" банк пошел на уступки и вернул все проценты, несмотря на то что мы один раз нарушили условия. И отдельное спасибо сотрудникам офиса в нашем городе на пр.Строителей - отличные специалисты! Всегда приятно обратиться в офис) Мы ваши клиенты навсегда! Кстати, мы прошли полность программу "Кредитный доктор" и теперь нам одобрили
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-29T13:37:24+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм. 06.02.2021 13:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.03.2021 Оценку засчитываем с учетом комментария автора.
z*******@gmail.com
2021-03-16T09:09:15+03:00
Здравствуйте! Извините за долгий ответ, все времени не находила. Сотрудники банка понравились своим позитивным отношением и к нам, клиентам, и в целом к работе. Улыбчивые, компетентные во всех задаваемых вопросах,создают хорошее настроение при посещении банка и после) Вернёмся ещё не раз)
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-29T14:06:06+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка