Перевод средств на карту

28.01.2021 22:18
3866
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Очень доволен Службой поддержки пользователей ЮMoney. Ответ на мой запрос № 23407533 получил в отведенные сроки, причем было видно, что оператор в ситуации разобрался и не будет затягивания времени, а так же проявления скрытой некомпетентности. Сообщение на эл.ящик пришло от Наталии Х-ой, переписка была не долгой, из первого же сообщения я все понял, а также, благодаря советам Наталии, разобрался что мне делать дальше.  В результате - все разрешилось наилучшим образом. Я долго пользовался услугами сервиса Яндекс Денег, пополнением и переводами через эл. кошелек, есть пластиковая карта, которую успешно перевыпустил после окончания срока действия. Карту получал Почтой России, при этом отправка/получение карты, ее активация, все оперативно и технически грамотно продумано. После ребрендинга, я стал клиентом ЮMoney, о чем в настоящее время не жалею, да и все говорит о том, что и в будущем останусь при своем мнении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-31T14:30:16+03:00
Спасибо за отзыв. "Ответ на мой запрос № 23407533 получил в отведенные сроки" - расскажите, пожалуйста, с решением какого вопроса вам оказывали помощь? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в банк. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 08.02.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
ЮMoney
ЮMoney
2021-01-29T19:05:14+03:00
Здравствуйте. Мы рады, что вам нравится наш сервис и карты. Передали вашу благодарность коллеге. Спасибо за тёплый отзыв 💜 Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 346
отзыва
13 115
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно помогли разобраться со статусом перевода в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку ЮMoney за быструю помощь. 15 августа я делал перевод по реквизитам из кошелька. Деньги списались, но получателю долго не приходили. Мне срочно... Читать полностью

26.08.2026

Смена данных

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за неизменно высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Пользуюсь услугами банка уже более двух лет. Недавно... Читать полностью

25.08.2026

Решили техническую проблему

Оценка 5

У меня не проходил перевод — система выдавала ошибку. Я тут же написала в чат поддержки, оператор детально разобрал в ситуации, проверил статус операции и подсказал, в чём дело... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка