Несоблюдение закона об исполнительном производстве банком ВТБ

28.01.2021 23:00
4288
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
09 января 2021 года мною заказным письмом в банк ВТБ былотправлен оригинал исполнительного листа, выданный Останкинским районным судом, заявление c указанием всех необходимых сведений и данных, которые предусмотрены ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве» с просьбой перечислить д/с со счета ответчика по предоставленному исполнительному листу. Указанное заявление с оригиналом исполнительного листа банком ВТБ было получено 14 января 2021 г., что подтверждается отслеживанием на сайте Почты России. На 28 января 2021 г. никакого вразумительного ответа от банка ВТБ мною не получено. Хотя в моем заявлении указаны все необходимые данные и сведения, контакты для связи со мной, мой мобильныйтелефон и адрес электронной почты. Попытки дозвониться в банк ВТБ приводили к тому, что меня неоднократно переключали от одного менеджера к другому, никто и ничего мне сообщить не мог. Стандартные и шаблонные ответы, такие как «ваш вопрос в работе; требуется дополнительное время» и т.д. и т.п. 20 января 2021 г. по телефону было зарегистрировано обращение CR-7586274, ответ,по которому банк ВТБ должен был сообщить до 27 января 2021 г. Никакого ответа я на данное обращение не получил. 28 января 2021 г. мне было предложено по телефону еще раз повторно оставить обращение. Вы издеваетесь? Таким образом, все требования, предусмотренные [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71450/]Федеральнымзаконом от 02.10.2007 N 229-ФЗ"Об исполнительном производстве[/url]" по сроку исполнения исполнительного листа нарушены или просто проигнорированы банком ВТБ. Я требую, чтобы мне сообщили конкретный ответ по моим вопросам:      1. Почему я до сих пор не получил решение от банка по исполнительному листу? 2. Когда произойдет исполнение по исполнительному листу?   Также информирую вас, что мною будет подана жалоба в ЦБ РФ на неисполнение законодательства в области исполнительно производства.
ВТБ
ВТБ
2021-01-29T12:34:47+03:00
Здравствуйте! Задержка обусловлена изменением характера и условий работы в условиях сложившейся эпидемиологической обстановки в РФ- установление режима работы вне офиса, а также увеличением количества поданных в Банк запросов. Ваш вопрос находится на особом контроле профильных специалистов. Просим Вас дождаться ответа Банка. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Примите извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ
m*******@gmail.com
2021-01-29T22:05:52+03:00
Добрый вечер! Я не знаю человека, который действительно смог вникнуть, разобраться и помочь решить мой вопрос, но хочу выразить за это отдельную благодарность и за решение моего вопроса. Большое спасибо! Мой вопрос закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Быстро помогли с ответом на вопрос

Оценка 5

Обратилась в онлай чат, т.к был непонятен пунк по действиям для получения золотого уровня. Приложила скант из Лк . Ответил оператор Марат ,номер 7******7 . Марат мне подсказал... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за оперативность и помощь

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Сотрудник онлайн чата - Дарья, табельный номер — 7******0. Не смогла... Читать полностью

09.09.2026

Аида лучший менеджер

Оценка 5

Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо моему персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое... Читать полностью

07.09.2026

Отличный оператор

Оценка 5

Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора... Читать полностью

07.09.2026

Тихое списание средств со счёта

Оценка 5

Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка