АО ДОМ РФ возврат оригинала закладной

29.01.2021 14:16
4452
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Я, С-ов Сергей Л. др, погасил ипотеку в АО ДОМ РФ 29.12.2020г. 30.12.2020г через личный кабинет заёмщика написал обращение на возврат оригинала закладной и полном исполнении обязательств номер 18076****4420. Срок обработки данного обращения до 27.01.2021г. Но до сих пор моё обращение не обработано, с нами не связался специалист, чтобы узнать куда выслать оригинал закладной, т.к. в нашем городе нет их представительства с 01.01.2021г. Связаться с АО ДОМ РФ можно только по Голландии 88007002922 где отвечает только автоответчик и сообщает общую информацию и отправляет в личный кабинет. Связаться со специалистом нет возможности, чтобы узнать что с закладной. Возврат закладной ОА ДОМ РФ просрочки. Сейчас мы понесем убытки из-за их холатности, т.к. у нас рефинансир-е в другом банке и несвоевременный переход залога влечёт повышению процентной ставки! Халатное отношение АО ДОМ РФ к своим клиентам просто возмущает.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-02-09T15:13:09+03:00
Уважаемый Клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. Ваша закладная была вручена Вам. Просьба, пожалуйста, подтвердить информацию. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780/ С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
Zayka0806
2021-02-18T13:28:04+03:00
Здравствуйте. Закладную получили 12.02.2021г.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 723
отзывов
1 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка